Мы заботимся о здоровье ваших хвостиков, поэтому честно и прозрачно рассказываем о правилах возврата в нашем интернет-магазине.
Главное правило Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463, корма для животных приравниваются к продовольственным товарам. Это значит, что корма надлежащего качества (если питомец отказался есть, не подошел вкус или вы случайно заказали не тот бренд) не подлежат обмену и возврату.
В каких случаях мы вернем деньги или заменим корм? Если с вашим заказом что-то не так, мы оперативно решим проблему за наш счет. Возврат или обмен возможен, если: • Внутри упаковки обнаружен производственный брак.
Как оформить заявку? Напишите нам в [Ваш Max/Email] в течение 7 дней с момента получения заказа. Мы рассматриваем заявки в течение 48 часов. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой был оплачен заказ, в течение 3–10 рабочих дней.
Главное правило Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463, корма для животных приравниваются к продовольственным товарам. Это значит, что корма надлежащего качества (если питомец отказался есть, не подошел вкус или вы случайно заказали не тот бренд) не подлежат обмену и возврату.
В каких случаях мы вернем деньги или заменим корм? Если с вашим заказом что-то не так, мы оперативно решим проблему за наш счет. Возврат или обмен возможен, если: • Внутри упаковки обнаружен производственный брак.
Как оформить заявку? Напишите нам в [Ваш Max/Email] в течение 7 дней с момента получения заказа. Мы рассматриваем заявки в течение 48 часов. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой был оплачен заказ, в течение 3–10 рабочих дней.